Scanwic, APIcenter ile sipariş işlemeyi otomatikleştiriyor

Scanwic uzmanlık ürünleri tedarikçisidir ve geniş bir müşteri yelpazesiyle çalışmaktadır. Şirket siparişleri işlemek için bir e-ticaret platformu kullanıyor, ancak şirket büyüdükçe yönetim ve sipariş işleme miktarı da artmaya devam etti. Bu süreci daha verimli hale getirmek için otomatik bir bağlantıya ihtiyaç vardı.

Meydan Okuma

Scanwic ERP sistemi olarak Exact Online’ı ve e-ticaret platformu olarak CCV Shop’u kullanıyor, ancak otomatik bir bağlantı olmadığı için satış siparişlerinin manuel olarak aktarılması gerekiyor. Bu da işlemlerde gecikmelere ve girdi hatası riskinin artmasına neden oluyor.

Ayrıca, Scanwic için siparişlerin hızlı ve doğru bir şekilde işlenmesi önemliydi, böylece müşteriler doğru ürünleri zamanında alabilecekti. Manuel çalışma yöntemleri ekip için gecikmelere ve ekstra işlere neden oluyordu, bu da otomasyon ihtiyacını artırıyordu.

APIcenter’ın çözümü

Exact Online ve CCV Shop arasında sorunsuz bir bağlantı için bir API merkezi kuruldu ve satış siparişi işleme tamamen otomatikleştirildi. Bu, bir müşteri web mağazasında bir sipariş verir vermez, manuel girişe gerek kalmadan Exact Online’da hemen işleneceği anlamına gelir.

Bu çözüm sayesinde siparişler artık kusursuz ve hızlı bir şekilde işleniyor. Entegrasyon, yönetimin her zaman güncel olmasını ve Scanwic ekibinin manuel süreçlerle zaman kaybetmek yerine işi büyütmeye ve hizmet vermeye odaklanabilmesini sağlıyor.

Sonuç

APIcenter bağlantısının uygulanmasından bu yana Scanwic’te sipariş işleme süreci daha hızlı ve daha verimli hale geldi. Siparişler anında ve hatasız olarak işleniyor, bu da sadece zaman kazandırmakla kalmıyor, aynı zamanda müşteri memnuniyetini de artırıyor. Exact Online ve CCV Shop arasındaki otomatik senkronizasyon sayesinde Scanwic artık sorunsuz bir şekilde ölçeklenebilir ve tamamen müşterilerine hizmet vermeye odaklanabilir.