Scanwic automatiseert orderverwerking met APIcenter

Scanwic is een leverancier van specialistische producten en werkt met een breed scala aan klanten. Het bedrijf maakt gebruik van een e-commerce platform om bestellingen te verwerken, maar door de groei van het bedrijf nam de hoeveelheid administratie en orderverwerking steeds verder toe. Om dit proces efficiënter te maken, was een geautomatiseerde koppeling noodzakelijk.

De Uitdaging

Scanwic gebruikt Exact Online als ERP-systeem en CCV Shop als e-commerce platform, maar zonder een geautomatiseerde koppeling moeten verkooporders handmatig worden overgezet. Dit leidt tot vertragingen in de verwerking en een verhoogde kans op invoerfouten.

Daarnaast was het voor Scanwic belangrijk dat bestellingen snel en correct werden verwerkt, zodat klanten tijdig de juiste producten ontvangen. Door de handmatige werkwijze ontstonden er vertragingen en extra werk voor het team, waardoor de behoefte aan automatisering steeds groter werd.

De Oplossing van APIcenter

Een APIcenter werd geïmplementeerd voor een naadloze koppeling tussen Exact Online en CCV Shop, waardoor de verwerking van verkooporders volledig werd geautomatiseerd. Dit betekent dat zodra een klant een bestelling plaatst in de webshop, deze direct wordt verwerkt in Exact Online zonder dat handmatige invoer nodig is.

Dankzij deze oplossing worden orders nu foutloos en snel verwerkt. De integratie zorgt ervoor dat de administratie altijd up-to-date is en dat het team van Scanwic zich kan concentreren op de groei en service van het bedrijf in plaats van tijd te verliezen aan handmatige processen.

Resultaat

Sinds de implementatie van de APIcenter koppeling verloopt de orderverwerking bij Scanwic sneller en efficiënter. Orders worden direct en zonder fouten verwerkt, wat niet alleen tijd bespaart, maar ook de klanttevredenheid verhoogt. Door de geautomatiseerde synchronisatie tussen Exact Online en CCV Shop kan Scanwic nu zonder problemen schalen en zich volledig focussen op het bedienen van hun klanten.