Scanwic automatyzuje przetwarzanie zamówień dzięki APIcenter

Scanwic jest dostawcą specjalistycznych produktów i współpracuje z szeroką gamą klientów. Firma korzysta z platformy e-commerce do przetwarzania zamówień, ale wraz z rozwojem firmy ilość zadań administracyjnych i przetwarzania zamówień stale rosła. Aby uczynić ten proces bardziej wydajnym, potrzebne było zautomatyzowane łącze.

Wyzwanie

Scanwic korzysta z Exact Online jako systemu ERP i CCV Shop jako platformy e-commerce, ale bez zautomatyzowanego łącza zamówienia sprzedaży muszą być przesyłane ręcznie. Prowadzi to do opóźnień w przetwarzaniu i zwiększonego ryzyka błędów przy wprowadzaniu danych.

Ponadto dla Scanwic ważne było, aby zamówienia były przetwarzane szybko i poprawnie, tak aby klienci otrzymywali odpowiednie produkty na czas. Ręczne metody pracy powodowały opóźnienia i dodatkową pracę dla zespołu, co zwiększyło potrzebę automatyzacji.

Rozwiązanie APIcenter

Centrum API zostało wdrożone w celu zapewnienia płynnego połączenia między Exact Online i CCV Shop, w pełni automatyzując przetwarzanie zamówień sprzedaży. Oznacza to, że gdy tylko klient złoży zamówienie w sklepie internetowym, jest ono natychmiast przetwarzane w Exact Online bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.

Dzięki temu rozwiązaniu zamówienia są teraz przetwarzane bezbłędnie i szybko. Integracja zapewnia, że administracja jest zawsze aktualna, a zespół Scanwic może skupić się na rozwoju i obsłudze firmy, zamiast tracić czas na ręczne procesy.

Wynik

Od czasu wdrożenia łącza APIcenter przetwarzanie zamówień w Scanwic jest szybsze i bardziej wydajne. Zamówienia są przetwarzane natychmiast i bez błędów, co nie tylko oszczędza czas, ale także zwiększa zadowolenie klientów. Dzięki zautomatyzowanej synchronizacji między Exact Online i CCV Shop, Scanwic może teraz skalować się bez żadnych problemów i w pełni skupić się na obsłudze swoich klientów.