Często zadawane pytania

Tak, rzeczywiście można. Możesz utworzyć konto za darmo i skonfigurować integrację. Po skonfigurowaniu integracji możesz wypróbować ją bezpłatnie przez 14 dni. Nie musisz wprowadzać informacji o płatności, dopóki nie zdecydujesz się na zakup subskrypcji.

Podoba ci się integracja? Wtedy płacisz miesięczny abonament. Nie możesz skonfigurować integracji? Jeśli tak, chętnie Ci w tym pomożemy.

Działamy w innym modelu biznesowym. Nie wierzymy w wysokie koszty niestandardowej integracji. Naszą działalnością nie jest sprzedaż wielu godzin konsultingowych.

APIcenter zainwestowało znaczne środki w budowę tej platformy i szerokie odblokowanie integracji. Dzięki temu wielu użytkowników na całym świecie może natychmiast skorzystać z kompleksowej integracji za niską miesięczną stawkę.

Platforma APIcenter została stworzona w celu konfigurowania integracji bez znajomości interfejsów API i innych kwestii technicznych; APIcenter to platforma bez kodu.

Korzystając z prostego kreatora APIcenter, można łatwo samodzielnie skonfigurować podstawę integracji.

Czy z jakiegokolwiek powodu nie udaje Ci się tego osiągnąć? Zawsze możesz poprosić o wsparcie APIcenter lub jednego z naszych partnerów.

Na swoim koncie możesz tworzyć użytkowników. Dla każdego użytkownika można określić, jakie uprawnienia ma w panelu APIcenter. Ułatwia to współpracę z zespołem w celu skonfigurowania integracji.

Jasne. Niezależnie od tego, czy jesteś jednoosobowym sklepem z kilkoma zamówieniami, zmianami zapasów lub klientami. Lub międzynarodową firmą z tysiącami mutacji dziennie i rozbudowanymi zespołami; APIcenter jest do tego stworzony.

Z APIcenter można połączyć nieograniczoną liczbę aplikacji. Na przykład mamy klientów, którzy zintegrowali dziesiątki systemów z APIcenter.
Dla każdej aplikacji, którą zintegrujesz z APIcenter, możesz ponownie użyć tej aplikacji do innej integracji. W ten sposób można skonfigurować integracje jeszcze szybciej.

Jeśli chcesz zintegrować aplikację, której obecnie nie obsługujemy, skontaktuj się z nami. Jeśli jest to aplikacja, która może być używana na większą skalę, możemy omówić, czy jest to integracja, którą APIcenter chce zaoferować ogólnie.

W przypadku APIcenter użytkownik płaci miesięczną opłatę za integrację. Jest ona oparta na zasadach uczciwego użytkowania. Nie ma limitu danych przekraczających limit. Jeśli będzie to nadmierne, skontaktujemy się z Tobą w pierwszej kolejności.

APIcenter oferuje bardzo wszechstronny zestaw opcji umożliwiających dostosowanie integracji do własnych preferencji. Obejmują one zmianę ustawień integracji, mapowanie pól, dodawanie reguł biznesowych (manipulowanie danymi) i wiele więcej. W tym celu sprawdź możliwości APIcenter.

Zdecydowanie tak. Zasadniczo pola są już wypełnione w sposób, w jaki używa ich większość klientów. Jest więc duża szansa, że podczas konfigurowania integracji nie trzeba niczego zmieniać.

Chcesz zmodyfikować lub rozszerzyć domyślne mapowania? Możesz to łatwo zrobić za pomocą Data Mapping.

W integracji zawsze są rzeczy, które mogą pójść źle. Weźmy jako przykład otrzymanie zamówienia w sklepie z produktem, który istnieje w sklepie, ale nie w systemie ERP. Wtedy system ERP nie akceptuje zamówienia. Otrzymasz komunikat o błędzie.

W APIcenter można ustawić otrzymywanie wiadomości e-mail, gdy wystąpi taki komunikat o błędzie. Następnie w Aktywności na koncie można dokładnie zobaczyć, co poszło nie tak. W powyższym przykładzie można dodać nazwę miejsca w systemie ERP lub wskazać, że wyłączone nazwy miejsc mogą być akceptowane.

Następnie kliknij przycisk “ponownie”. APIcenter wyśle teraz zamówienie ponownie.
Jeśli nie możesz umieścić komunikatu o błędzie wymienionego w APIcenter, możesz poprosić APIcenter lub swojego partnera o pomoc w tej sprawie.

Prosimy o kontakt w tej sprawie. Następnie przyjrzymy się opcjom, aby ewentualnie zacząć je wspierać.

Zasadniczo odpowiedź brzmi: nie, nie tworzymy niestandardowych integracji. Termin ten jest jednak czasami używany w inny sposób.

Czy masz aplikację o specyficznych wymaganiach, którą chcesz zintegrować? Jeśli tak, skontaktuj się z nami. Może się okazać, że chcemy ją wspierać i dodamy ją do naszych integracji. W takim przypadku musi ona zostać zbudowana przez nas, ale nie uważamy jej za niestandardową.

Interfejsy API integracji są regularnie aktualizowane przez APIcenter. Dzięki temu nie musisz martwić się o aktualizacje.

Każdą transakcję wykonaną w APIcenter można znaleźć w sekcji Aktywność.
Dzięki temu integracja nie jest już czarną skrzynką; wszystko, co dzieje się w integracji, jest widoczne.

Dzięki APIcenter możesz synchronizować różne rodzaje danych, w tym zamówienia, klientów, produkty, zapasy, faktury, informacje o wysyłce i inne. Sprawdź różne przepływy lub zobacz dokładnie, co jest możliwe w Twojej integracji.

Może się zdarzyć, że używana aplikacja będzie tymczasowo niedostępna. Gdy APIcenter próbuje pobrać lub wysłać dane, a aplikacja nie jest w tym czasie dostępna, APIcenter automatycznie spróbuje ponownie, gdy aplikacja będzie ponownie dostępna.

Oczywiście, mamy klientów z tysiącami mutacji dziennie.

Tak, jak najbardziej. APIcenter było budowane przez ponad 2,5 roku przez zespół 20 osób. Od pierwszego dnia wszystko zostało zbudowane tak, aby APIcenter było wysoce skalowalną platformą. Zarówno architektura naszego oprogramowania, jak i serwery zostały zaprojektowane z myślą o skalowalności.

Serwery APIcenter znajdują się w krajach Beneluksu. Z czasem będziemy również oferować wsparcie dla hostowania danych w Stanach Zjednoczonych i innych krajach.

Podczas konfigurowania integracji mapowanie danych jest już skonfigurowane. Jest to oparte na sposobie, w jaki większość klientów z tego korzysta. APIcenter posiada własny scentralizowany model danych. Pozwala to na integrację dowolnej obsługiwanej aplikacji z dowolną inną obsługiwaną aplikacją.

Dla techników: Za kulisami integrujemy się za pomocą Oauth2, klucza API, uwierzytelniania podstawowego (różne konfiguracje), FTP i SFTP oraz niestandardowych żądań POST.

W integracji można manipulować danymi w wielu polach. Można to zrobić za pomocą reguł biznesowych. Na przykład, czy masz produkt w swoim systemie ERP za 100 euro i chcesz go sprzedawać w swoim sklepie internetowym za 110 euro i na rynku za 120 euro? Można to skonfigurować za pomocą reguł biznesowych.

Podręczniki są rzeczywiście dostępne!

Aby to zrobić, przejdź do pozycji menu Aktywność w przepływie. Tutaj możesz zobaczyć każdą transakcję wykonaną przez APIcenter. Możesz kliknąć każdą transakcję, aby zobaczyć, co przekroczyło linię.

Domyślnym ustawieniem jest pobieranie i przesyłanie danych co 5 minut. Jeśli webhooki są obsługiwane przez aplikację w APIcenter, dane będą wysyłane natychmiast.

Chcesz spowolnić interwał czasowy? Na przykład przeprowadzić synchronizację produktów tylko w nocy? Następnie ustaw to w ustawieniach integracji produktu.

Ponieważ to Twoje dane przekraczają granicę, APIcenter jest bardzo rygorystyczne, jeśli chodzi o bezpieczeństwo.
Zewnętrzne podmioty są regularnie zatrudniane do testowania bezpieczeństwa. Chcesz dowiedzieć się więcej o bezpieczeństwie APIcenter? Następnie sprawdź tę stronę.

Jeśli aplikacja, którą chcesz zintegrować, nie obsługuje interfejsu API, integracja z APIcenter może być nadal możliwa. W rzeczywistości obsługiwane są również pliki CSV i XML. Obejmują one integracje z dostawcami lub produktami, aktualizacje zapasów oraz pobieranie i wprowadzanie zamówień z serwera FTP. Aby zapoznać się z opcjami, sprawdź integracje API lub skontaktuj się z nami.

Nie panikuj, integracja będzie działać jeszcze przez jakiś czas. Otrzymasz kilka przypomnień. Masz 14 dni na rozwiązanie tego problemu.

Jeśli płatność nie zostanie otrzymana po 14 dniach, automatycznie zatrzymamy przepływy. 2 tygodnie później wszystko również zostanie usunięte.

Jeśli nie możesz tego rozgryźć, zawsze możesz skontaktować się z działem finansowym.

Możesz płacić automatycznie za pomocą karty kredytowej, iDeal i KBC.

Wszystkie subskrypcje można anulować co miesiąc.

Płacisz za korzystanie z narzędzia online APIcenter, wszystkie dane, które przechodzą przez linie i za aktualizacje, które wykonujemy w aplikacjach. Przejrzysta miesięczna kwota, bez niespodzianek.

Nie. Nie ma żadnych ukrytych opłat.

Płacisz miesięczną opłatę za integrację. Jeśli potrzebujesz krótkiej pomocy w konfiguracji integracji, zrobimy to za darmo przez pierwsze 30 minut. Jeśli potrzebujesz kompleksowego wsparcia, zalecamy wykupienie wsparcia w ramach konta lub skierowanie się do partnera, jeśli chodzi o specyficzne potrzeby aplikacji.

Na swoim koncie przejdź do sekcji Moje konto. Znajdziesz tam opcję aktualizacji informacji o płatnościach.

Jest to dość techniczna historia, ale najważniejsze jest to, że pobieramy stawkę za pobieranie danych z aplikacji i stawkę za wysyłanie do aplikacji. Jeśli korzystasz z prostej aplikacji, która jest powszechnie używana na świecie, stawka jest niższa niż w przypadku korzystania z aplikacji, która jest bardzo rozbudowana i/lub rzadziej używana.

Załóżmy, że wykupiłeś 4 godziny wsparcia na pulpicie APIcenter, a zespół APIcenter pomógł Ci przez 3 godziny w integracji. Wtedy ta jedna godzina będzie nadal ważna. Możesz ich użyć do wsparcia w przyszłości. Godziny są ważne przez 6 miesięcy.