Scanwic automatiza el procesamiento de pedidos con APIcenter

Scanwic es un proveedor de productos especializados y trabaja con una amplia gama de clientes. La empresa utiliza una plataforma de comercio electrónico para procesar los pedidos, pero a medida que la empresa crecía, la cantidad de administración y procesamiento de pedidos no dejaba de aumentar. Para que este proceso fuera más eficaz, se necesitaba un enlace automatizado.

El desafío

Scanwic utiliza Exact Online como sistema ERP y CCV Shop como plataforma de comercio electrónico, pero sin un enlace automatizado, los pedidos de venta tienen que transferirse manualmente. Esto provoca retrasos en el procesamiento y un mayor riesgo de errores de introducción.

Además, para Scanwic era importante que los pedidos se procesaran rápida y correctamente, para que los clientes recibieran los productos adecuados a tiempo. Los métodos de trabajo manuales creaban retrasos y trabajo extra para el equipo, lo que aumentaba la necesidad de automatización.

La solución de APIcenter

Se implementó un centro API para un enlace sin fisuras entre Exact Online y la Tienda CCV, automatizando totalmente el procesamiento de pedidos de venta. Esto significa que en cuanto un cliente realiza un pedido en la tienda web, se procesa inmediatamente en Exact Online sin necesidad de introducir datos manualmente.

Gracias a esta solución, ahora los pedidos se procesan sin problemas y con rapidez. La integración garantiza que la administración esté siempre al día y que el equipo de Scanwic pueda centrarse en hacer crecer y dar servicio al negocio en lugar de perder tiempo en procesos manuales.

Resultado

Desde la implantación del enlace APIcenter, la tramitación de pedidos en Scanwic es más rápida y eficaz. Los pedidos se procesan inmediatamente y sin errores, lo que no sólo ahorra tiempo, sino que también aumenta la satisfacción del cliente. Gracias a la sincronización automática entre Exact Online y CCV Shop, Scanwic puede ahora escalar sin problemas y centrarse plenamente en atender a sus clientes.