Cas client : Poesiat & Kater

Moins d’administration manuelle, plus de temps pour la vente !

Vous passez des heures à retaper les données de votre boutique en ligne dans votre logiciel de comptabilité ? Les brasseurs de la brasserie amstellodamoise Poesiat & Kater avaient mieux à faire. C’est pourquoi nous les avons aidés à établir un lien entre WooCommerce et Asperion. Aujourd’hui, la brasserie ose enfin investir dans le marketing et est prête à passer à l’échelle supérieure.

Les commandes et les factures de la boutique en ligne ne correspondent pas
Poesiat & Kater vendaient des bières dans leur boutique en ligne depuis quelques années, mais ils n’étaient pas fans de leur propre système. “Nous avions un site web, mais la boutique en ligne se trouvait ailleurs, ce qui était source de confusion. Pour nous-mêmes et pour nos clients. Le design ne nous convenait pas non plus, mais avec l’ancien système de gestion de contenu, nous ne pouvions malheureusement pas améliorer le site”, explique Julian Alvarez Zarate, brasseur et cofondateur de Poesiat & Kater.

“L’ancien site web était lié à notre logiciel de comptabilité Asperionmais cela ne s’est pas fait sans heurts non plus. Dans la boutique en ligne, par exemple, chaque commande recevait son propre numéro. Mais dans Asperion, cette commande recevait un autre numéro. Par conséquent, notre comptable ne pouvait pas voir quelles factures, commandes et paiements allaient ensemble. Cela prenait beaucoup de temps de recherche. Les commandes et les stocks n’étaient pas non plus mis à jour automatiquement. Il fallait aller sur Asperion et ce n’est qu’après quelques clics que les commandes étaient synchronisées. Nous oubliions parfois de le faire.

Commandes automatiques dans l’administration
Il y a quatre ans, Julian en avait assez : “Mais un tel nouveau site web est un projet énorme. En 2022, nous avons vraiment pris des mesures et nous avons créé un nouveau site web avec une boutique en ligne sous WordPress et un système de gestion de contenu. WooCommerce. Et nous voulions que les commandes de la boutique en ligne aboutissent automatiquement dans Asperion, car toute notre activité repose sur ce progiciel. Je devais donc trouver un lien entre Asperion et WooCommerce. Via Google, j’ai découvert que seul APIcenter pouvait s’en charger, et j’ai donc pris rendez-vous avec Jelle”.

Conseils sur les synchronisations
Sa collaboration avec APIcenter a débuté par un entretien portant sur les activités et les souhaits de Julian, aujourd’hui et à l’avenir. Julian : “APIcenter connaît bien le commerce électronique et les moyens de s’y connecter, mais la manière dont un programme comme WooCommerce ou Asperion est utilisé diffère d’une entreprise à l’autre. C’est pourquoi nous avons expliqué comment nous travaillons avec ces programmes. Jelle nous a ensuite conseillé sur les synchronisations dont nous avions besoin. Comme il connaît très bien le marché, il m’a également conseillé une partie où je peux facilement imprimer des étiquettes d’expédition pour nos colis. Nous avons choisi de synchroniser les commandes, les stocks et les informations sur les produits. Nous voulions aligner tous les champs pour pouvoir les gérer dans WooCommerce”.

APIcenter s’occupe des aspects techniques
A partir des souhaits de Julian, nous avons créé un lien fonctionnel entre WooCommerce et Asperion. “Vous discutez de la manière dont vous souhaitez que le lien soit établi et APIcenter fait le reste. C’est très agréable, car tout cela est très technique. Et moi, je suis plus porté sur les tuyaux et les pompes que sur le code informatique”, explique le brasseur. “Nous n’avons eu qu’à donner quelques permissions dans la plateforme pour autoriser le lien. Ensuite, ils commencent à travailler sur l’installation et les commandes de test et, pendant un certain temps, vous voyez toutes sortes de choses folles se produire dans votre administration. Tout a été coordonné en direct avec nous par courrier électronique et par des tests, et tout s’est donc déroulé très rapidement. En l’espace de deux heures, le premier lien était déjà mis en place. Les ajustements ultérieurs ont également été rapides. Ils sont au top”.

Sautez au sommet
Grâce au lien, Poesiat & Kater dispose de plus de temps pour brasser et vendre de la bière. En effet, ils ne doivent plus saisir les données de la boutique en ligne dans Asperion. Julian le dit lui-même : “Les commandes provenant de WooCommerce apparaissent automatiquement dans Asperion. Et si nous modifions le stock dans Asperion, par exemple, cela se fait aussi automatiquement dans la boutique en ligne. Auparavant, nous devions suivre cela manuellement. Heureusement, cela se fait maintenant automatiquement.

“Grâce à ce lien, nos commandes se déroulent plus facilement et, avec le nouveau design, nous offrons une meilleure expérience à nos clients. De plus, les informations sur les stocks dans la boutique en ligne sont toujours en temps réel. Auparavant, nous ne disposions pas d’une bonne base pour nous lancer en bourse. Nous osons enfin investir du temps et de l’argent dans des campagnes de marketing pour stimuler nos ventes en ligne. Avec notre nouvelle boutique en ligne et une administration et une logistique en ordre, nous pouvons nous développer en toute confiance.

De rien Julian, bravo !