Menos administração manual, mais tempo para as vendas!
Passas horas a redigitar dados da tua loja virtual para o teu pacote de contabilidade? Os cervejeiros da cervejaria Poesiat & Kater de Amesterdão tinham coisas melhores para fazer. Foi por isso que ajudámos com uma ligação entre o WooCommerce e o Asperion. Agora, a cervejaria atreve-se finalmente a investir em marketing e está pronta para crescer.
As encomendas e facturas da loja virtual não correspondiam
A Poesiat & Kater já vendia cervejas na sua loja virtual há alguns anos, mas não era fã do seu próprio sistema. “Tínhamos um sítio Web, mas a loja virtual estava noutro sítio e isso era confuso. Para nós e para os nossos clientes. O design também não nos agradava, mas com o antigo cms não podíamos melhorar o sítio, infelizmente”, diz Julian Alvarez Zarate, cervejeiro e cofundador da Poesiat & Kater.
“O antigo sítio Web estava ligado ao nosso pacote contabilístico Asperionmas isso também não correu bem. Na loja virtual, por exemplo, cada encomenda tinha o seu próprio número. Mas no Asperion, essa encomenda tinha um número diferente. Como resultado, o nosso contabilista não conseguia ver que facturas, encomendas e pagamentos pertenciam uns aos outros. Isto consumia muito tempo de pesquisa. As encomendas e as existências também não eram actualizadas automaticamente. Tinhas de ir ao Asperion e só depois de alguns cliques é que as encomendas eram sincronizadas. Por vezes esquecíamo-nos de o fazer”.
Encomenda automaticamente na administração
Há quatro anos, Julian estava farto: “Mas um sítio Web tão novo é um projeto enorme. Em 2022, demos realmente alguns passos e criámos um novo sítio Web com uma loja virtual construída em WordPress e WooCommerce. E queríamos que as encomendas da loja virtual acabassem automaticamente no Asperion, uma vez que todo o nosso negócio funciona com esse pacote. Por isso, tinha de encontrar uma ligação entre o Asperion e o WooCommerce. Através do Google, descobri que só o APIcenter podia fazer isso, por isso marquei uma reunião com o Jelle.”
Conselhos sobre sincronizações
A sua colaboração com o APIcenter começou com uma reunião sobre o negócio e os desejos de Julian, agora e no futuro. Julian: “O APIcenter sabe tudo sobre o comércio eletrónico e as formas de ligação, mas a forma como um programa como o WooCommerce ou o Asperion é utilizado é diferente em cada empresa. Por isso, explicámos-te como trabalhamos com esses programas. Depois, Jelle deu-nos conselhos sobre as sincronizações de que precisávamos. Conhece muito bem o mercado, por isso também me deu uma dica sobre uma festa onde posso imprimir facilmente etiquetas de envio para as nossas encomendas. Optámos por sincronizar as informações relativas às encomendas, ao stock e aos produtos. Queríamos alinhar todos os campos para os podermos gerir no WooCommerce.”
O APIcenter trata dos aspectos técnicos
A partir dos desejos do Julian, criámos uma boa ligação ligação entre o WooCommerce e o Asperion. “Discutes como queres que a ligação seja configurada e o APIcenter faz o resto. Isso é muito bom, porque é tudo muito técnico. E eu, pessoalmente, gosto mais de canos e bombas do que de código informático”, diz o cervejeiro. “Só tivemos de dar algumas permissões na plataforma para autorizar a ligação. Depois começam a trabalhar na configuração e a testar as encomendas e, durante algum tempo, vês todo o tipo de coisas malucas a acontecer na tua administração. Tudo foi coordenado em direto connosco por e-mail e através de testes, por isso foi tudo muito rápido. Em 2 horas, a primeira hiperligação já estava configurada. Os ajustes posteriores também foram rápidos. Estão sempre em cima do acontecimento”.
Salta para o topo
Graças à ligação, a Poesiat & Kater tem mais tempo para fabricar e vender cerveja. Isto porque já não têm de introduzir os dados da loja virtual no Asperion. É o próprio Julian que o diz: “As encomendas do WooCommerce aparecem automaticamente no Asperion. E se alterarmos o stock no Asperion, por exemplo, isso também acontece automaticamente na loja virtual. Antes, tínhamos de controlar isso manualmente. Felizmente, agora acontece automaticamente”.
“Com a ligação, as nossas encomendas correm mais facilmente e, juntamente com o novo design, proporcionamos uma melhor experiência ao cliente. Também porque, por exemplo, a informação sobre o stock na loja virtual é sempre em tempo real. Antes, não tínhamos uma boa base para nos tornarmos públicos. Agora, atrevemo-nos finalmente a investir tempo e dinheiro em campanhas de marketing para aumentar as nossas vendas online. Com a nossa nova loja virtual e a administração e logística em ordem, podemos crescer com confiança.”
Não tens de quê, Julian, saúde para ti!
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