Müşteri vakası: Poesiat & Kater

Daha az manuel yönetim, satış için daha fazla zaman!

Web mağazanızdaki verileri muhasebe paketinize yeniden yazmak için saatler mi harcıyorsunuz? Amsterdam bira fabrikası Poesiat & Kater’deki bira üreticilerinin yapacak daha iyi işleri vardı. Bu yüzden WooCommerce ve Asperion arasında bir bağlantı kurmalarına yardımcı olduk. Şimdi, bira fabrikası nihayet pazarlamaya para yatırmaya cesaret ediyor ve ölçek büyütmeye hazır.

Webshop siparişleri ve faturalar eşleşmedi
Poesiat & Kater birkaç yıldır web mağazalarında bira satıyordu, ancak kendi sistemlerinin hayranı değillerdi. “Bir web sitemiz vardı ama web mağazası başka bir yerdeydi ve bu kafa karıştırıcıydı. Hem kendimiz hem de müşterilerimiz için. Tasarım da bize uymuyordu ama eski cms sayesinde maalesef siteyi geliştiremiyorduk,” diyor Poesiat & Kater’in kurucu ortağı ve bira üreticisi Julian Alvarez Zarate.

“Eski web sitesi bizim web sitemize bağlıydı muhasebe paketi Asperionama bu da sorunsuz gitmedi. Örneğin, web mağazasında her siparişin kendi numarası vardı. Ancak Asperion’da bu sipariş farklı bir numaraya sahipti. Sonuç olarak, muhasebecimiz hangi faturaların, siparişlerin ve ödemelerin birbirine ait olduğunu göremiyordu. Bu da çok fazla arama süresi gerektiriyordu. Siparişler ve stoklar da otomatik olarak güncellenmiyordu. Asperion’a gitmeniz gerekiyordu ve sadece birkaç tıklamadan sonra siparişler senkronize ediliyordu. Bazen bunu yapmayı unutuyorduk.”

Siparişler otomatik olarak yönetimde
Dört yıl önce Julian bıkmıştı: “Ancak böyle yeni bir web sitesi çok büyük bir proje. 2022’de gerçekten adım attık ve WordPress’te oluşturulmuş bir web mağazası ile yeni bir web sitesi yaptırdık ve WooCommerce. Ve web mağazasından gelen siparişlerin otomatik olarak Asperion’a ulaşmasını istedik, çünkü tüm işimiz bu paket üzerinde çalışıyor. Bu yüzden Asperion ve WooCommerce arasında bir bağlantı bulmam gerekiyordu ve bulacaktım. Google aracılığıyla, bunu yalnızca APIcenter’ın ayarlayabileceğini keşfettim ve Jelle ile bir toplantı planladım.”

Senkronizasyonlar hakkında tavsiyeler
APIcenter ile işbirliği, Julian’ın işi ve şimdi ve gelecekteki istekleri hakkında bir toplantıyla başladı. Julian: “APIcenter e-ticaret ve bağlantı yolları hakkında her şeyi biliyor, ancak WooCommerce veya Asperion gibi bir programın nasıl kullanıldığı her şirkette farklıdır. Bu yüzden bu programlarla nasıl çalıştığımızı açıkladık. Ardından Jelle bize hangi senkronizasyonlara ihtiyacımız olduğu konusunda tavsiyelerde bulundu. Piyasayı çok iyi biliyor, bu yüzden paketlerimiz için kolayca gönderi etiketleri yazdırabileceğim bir parti hakkında da ipucu aldım. Sipariş, stok ve ürün bilgilerinin senkronize edilmesini seçtik. WooCommerce’de yönetebilmek için tüm alanları hizalamak istedik.”

APIcenter teknik işlerle ilgilenir
Julian’ın istekleri doğrultusunda güzel bir çalışma hazırladık. WooCommerce ve Asperion arasındaki bağlantı. “Je bespreekt hoe je de koppeling ingericht wil hebben en APIcenter doet de rest. Dat is heel fijn, want het is best technisch allemaal. En ik ben zelf meer van de leidingen en pompen dan computercode”, zegt de bierbrouwer. “Wij hoefden alleen een paar keer toestemming geven in het platform om de koppeling te autoriseren. Daarna gaan ze met de setup en testorders aan de slag en dan zien je even allemaal gekke dingen gebeuren in je administratie. Alles werd live met ons afgestemd via e-mail en getest, dus dat ging heel snel. Binnen 2 uur was de eerste koppeling al opgezet. Het verdere finetunen ging ook snel. Ze zitten erbovenop.”

Zirveye zıpla
Bağlantı sayesinde Poesiat & Kater bira üretmek ve satmak için daha fazla zaman ayırabiliyor. Bunun nedeni, artık web mağazasındaki ayrıntıları Asperion’a yazmak zorunda olmamaları. Julian bunu kendisi söylüyor: “WooCommerce’den gelen siparişler Asperion’da otomatik olarak görünüyor. Ve örneğin Asperion’daki stokları değiştirirsek, bu web mağazasında da otomatik olarak gerçekleşiyor. Eskiden bunu manuel olarak takip etmek zorundaydık. Neyse ki artık otomatik olarak gerçekleşiyor.”

“Bağlantı sayesinde siparişlerimiz daha sorunsuz ilerliyor ve yeni tasarımla birlikte daha iyi bir müşteri deneyimi sunuyoruz. Ayrıca, örneğin web mağazasındaki stok bilgileri her zaman gerçek zamanlı. Daha önce halka açılmak için iyi bir temelimiz yoktu. Şimdi nihayet online satışlarımızı artırmak için pazarlama kampanyalarına zaman ve para yatırmaya cesaret edebiliyoruz. Yeni web mağazamız, yönetim ve lojistiğimiz sayesinde güvenle büyüyebiliriz.”

Rica ederim Julian, şerefine!

Ücretsiz deneyin!

Siparişleri ve ödemeleri yeniden yazmaktan bıktınız mı? Ücretsiz bir hesap oluşturun ve web mağazanızdaki ve muhasebe paketinizdeki verilerin otomatik olarak senkronize edilmesini sağlayın. Bakın ne kadar zaman kazanacaksınız.