Countrywood automatyzuje marketing i dane zamówień dzięki APIcenter

Countrywood jest odnoszącym sukcesy sprzedawcą internetowym specjalizującym się w meblach ogrodowych, domkach z bali, zadaszeniach i produktach outdoorowych. Założona przez Annemijna Ottena firma stała się wiodącym graczem w krajach Beneluksu. Wraz z rosnącą liczbą klientów i zamówień, coraz ważniejsza stawała się nie tylko automatyzacja przetwarzania zamówień, ale także bardziej efektywne wykorzystanie danych klientów do ukierunkowanych kampanii marketingowych.

Wyzwanie

Countrywood używa CCV Shop jako platformy sklepu internetowego i ActiveCampaign do automatyzacji marketingu. Ponieważ nie było bezpośredniej integracji między tymi systemami, dane z zamówień musiały być ręcznie przetwarzane i przesyłane do ActiveCampaign. Oznaczało to, że dane klientów nie zawsze były aktualne, a kampanie marketingowe nie mogły być odpowiednio ukierunkowane.

Brak automatycznej integracji oznaczał, że Countrywood nie mógł optymalnie reagować na zachowania zakupowe klientów. Oznaczało to utratę możliwości wysyłania klientom odpowiednich ofert lub wiadomości e-mail na podstawie ich historii zakupów. Wyzwanie polegało na bezpośrednim wykorzystaniu danych z CCV Shop w ActiveCampaign, umożliwiając zautomatyzowany i spersonalizowany marketing.

Rozwiązanie APIcenter

APIcenter wdrożyło bezpośrednią integrację między CCV Shop i ActiveCampaign, dzięki czemu dane dotyczące zamówień są automatycznie dostępne w ActiveCampaign. Gdy klient złoży zamówienie, odpowiednie dane są przekazywane bezpośrednio do ActiveCampaign, gdzie mogą być wykorzystane do automatyzacji marketingu.

Dzięki tej integracji Countrywood może teraz tworzyć dynamiczne kampanie e-mailowe, które reagują na zachowania i zakupy klientów. Pomyśl o automatycznych e-mailach uzupełniających, spersonalizowanych ofertach rabatowych i ukierunkowanych rekomendacjach produktów w oparciu o poprzednie zamówienia. To nie tylko sprawia, że strategia marketingowa Countrywood jest bardziej wydajna, ale także bardziej skuteczna w zwiększaniu lojalności klientów i powtarzaniu zakupów.

Wynik

Dane zamówień są teraz synchronizowane w czasie rzeczywistym z ActiveCampaign, dzięki czemu klienci otrzymują odpowiednie oferty we właściwym czasie. Doprowadziło to do optymalizacji strategii marketingowej bez dodatkowych operacji ręcznych.

Ta automatyzacja nie tylko oszczędza czas Countrywood, ale także pozwala firmie lepiej reagować na potrzeby klientów.