Absolute Teamsport Antwerpen optimiert die Auftragsverwaltung mit APIcenter

Absolute Teamsport Antwerpen ist ein Sportfachgeschäft, das Mannschaften und Sportvereine mit Sportbekleidung und -ausrüstung beliefert. Das Unternehmen verfügt sowohl über ein Ladengeschäft als auch über einen wachsenden Online-Webshop, bei dem eine effiziente Auftragsverwaltung eine entscheidende Rolle spielt. Im Laufe der Jahre hat sich Absolute Teamsport Antwerp einen soliden Ruf erworben und ist stets bemüht, seinen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Die Herausforderung

Die Kombination aus einem physischen Geschäft und einem Webshop brachte Herausforderungen in Bezug auf die Lagerverwaltung und die Auftragsabwicklung mit sich. Absolute Teamsport Antwerpen verwendet Winstore als POS-System und Lightspeed als Webshop-Plattform, aber diese Systeme waren nicht gut miteinander verbunden. Infolgedessen mussten Bestellungen manuell bearbeitet und die Bestände manuell aktualisiert werden. Dies führte zu falschen Lagerbeständen, Verzögerungen bei der Lieferung von Bestellungen und zusätzlichem Verwaltungsaufwand für das Team.

Es war auch wichtig, dass die Automatisierung einwandfrei funktionierte, da Absolute Teamsport Antwerpen bereits seit vielen Jahren erfolgreich mit Lightspeed arbeitet. Die Umstellung auf eine integrierte Lösung musste reibungslos verlaufen, ohne die täglichen Geschäftsabläufe zu stören.

Die Lösung von APIcenter

Um diese Herausforderungen zu meistern, implementierte APIcenter eine nahtlose Verbindung zwischen Winstore und Lightspeed. Dadurch wurden die Auftragsabwicklung, die Lagerverwaltung und die Produktaktualisierung vollständig automatisiert. Sobald ein Kunde eine Bestellung im Webshop aufgibt, wird diese sofort an Winstore weitergeleitet, ohne dass eine manuelle Eingabe erforderlich ist. Gleichzeitig werden die Lagerbestände automatisch aktualisiert, so dass die korrekte Verfügbarkeit sowohl online als auch im Ladengeschäft angezeigt wird.

Die Integration wurde so eingerichtet, dass Absolute Teamsport Antwerpen ohne Unterbrechung weiterarbeiten konnte. Das Team musste keine komplexen Änderungen vornehmen und konnte sofort von einem reibungslos funktionierenden System profitieren, das Bestellungen und Lagerverwaltung automatisch aufeinander abstimmte.

Das Ergebnis

Dank der Automatisierung durch APIcenter ist die Auftragsverwaltung von Absolute Teamsport Antwerp jetzt schneller und effizienter. Bestellungen werden sofort bearbeitet, der Lagerbestand wird in Echtzeit aktualisiert und das Fehlerrisiko wurde erheblich reduziert. Dies hat nicht nur für eine schnellere Bearbeitungszeit gesorgt, sondern auch für ein besseres Kundenerlebnis. Da die Verbindung bereits seit Jahren einwandfrei funktioniert, kann sich Absolute Teamsport Antwerpen voll und ganz auf das weitere Wachstum seines Unternehmens konzentrieren.