Absolute Teamsport Antwerp ottimizza la gestione degli ordini con APIcenter

Absolute Teamsport Antwerp è un negozio specializzato nella fornitura di abbigliamento e attrezzature sportive a squadre e club sportivi. Con un negozio fisico e un negozio online in crescita, una gestione efficiente degli ordini gioca un ruolo fondamentale nelle sue attività. Nel corso degli anni, Absolute Teamsport Antwerp si è costruita una solida reputazione e si impegna a fornire la migliore esperienza possibile ai clienti.

La sfida

La combinazione di un negozio fisico e di un negozio web ha comportato delle sfide in termini di gestione del magazzino e di elaborazione degli ordini. Absolute Teamsport Antwerp utilizza Winstore come sistema POS e Lightspeed come piattaforma webshop, ma questi sistemi non erano ben collegati. Di conseguenza, gli ordini dovevano essere elaborati manualmente e le scorte aggiornate manualmente. Questo comportava livelli di scorte errati, ritardi nella consegna degli ordini e un ulteriore carico amministrativo per il team.

Inoltre, era importante che l’automazione funzionasse in modo impeccabile, dato che Absolute Teamsport Antwerp utilizzava Lightspeed con successo da molti anni. Il passaggio a una soluzione integrata doveva avvenire senza problemi, senza interrompere i processi aziendali quotidiani.

La soluzione di APIcenter

Per superare queste sfide, APIcenter ha implementato un collegamento continuo tra Winstore e Lightspeed. Di conseguenza, l’elaborazione degli ordini, la gestione delle scorte e gli aggiornamenti dei prodotti sono stati completamente automatizzati. Una volta che un cliente effettua un ordine nel webshop, questo viene immediatamente inoltrato a Winstore, senza necessità di inserimento manuale. Allo stesso tempo, i livelli delle scorte vengono aggiornati automaticamente, mostrando la corretta disponibilità sia online che nel negozio fisico.

L’integrazione è stata realizzata in modo che Absolute Teamsport Antwerp potesse continuare a operare senza interruzioni. Il team non ha dovuto apportare modifiche complesse e ha potuto beneficiare immediatamente di un sistema perfettamente funzionante che allineava automaticamente gli ordini e la gestione delle scorte.

Il risultato

Grazie all’automazione di APIcenter, la gestione degli ordini di Absolute Teamsport Antwerp è ora più veloce ed efficiente. Gli ordini vengono elaborati istantaneamente, le scorte vengono aggiornate in tempo reale e il rischio di errori è stato notevolmente ridotto. Questo non solo ha garantito tempi di elaborazione più rapidi, ma anche una migliore esperienza per i clienti. Poiché il collegamento funziona perfettamente da anni, Absolute Teamsport Antwerp può concentrarsi completamente sull’ulteriore crescita della propria attività.