No coração do APIcenter está o separador Atividade, uma funcionalidade crucial da plataforma APIcenter. Este separador fornece uma visão geral abrangente de todas as actividades relacionadas com as ligações, tornando-o uma ferramenta essencial para uma visão geral rápida e eficiente dos processos de ligação. Afinal, quase nunca se vê o que está a acontecer com os acoplamentos. Muitas vezes, como cliente, tem de contactar a empresa de TI para perguntar por que razão, por exemplo, uma encomenda não está a ser processada e, em seguida, pedir a sua resolução. Isto implica sempre custos adicionais. Quando tu próprio tens essa perceção, podes resolver o problema sozinho.
No registo de actividades, podes monitorizar de perto o que acontece na ligação. Como parceiro ou administrador, também tens acesso aos registos de depuração. Como cliente ou utilizador final, tens acesso aos registos básicos. Isto permite-te detetar e resolver proactivamente os problemas antes que eles ocorram, o que não só poupa custos como também melhora a eficiência global do processo de ligação.
Como administrador ou parceiro, tens a possibilidade de ativar os registos de depuração através das definições. Estes são automaticamente desactivados após 1 dia se os activares como parceiro. Como administrador, permanecem activos até os desactivares manualmente.
São utilizados cinco símbolos no separador Atividade:
- Atenção: Isto não indica necessariamente um erro, mas pode exigir atenção.
- Falhou: ocorreu um erro algures no fluxo. Algumas actividades podem ser repetidas quando ocorre um erro.
- Pendente: Não recebemos uma mensagem de sucesso ou de erro do sistema ao qual nos estamos a ligar. Isto também pode acontecer durante um timeout.
- Sucesso: Todo o processo foi concluído sem quaisquer erros ou avisos.
- Depurar: Estes registos não são visíveis para todos. Aqui podes ver passo a passo o que acontece e onde o processo pode falhar.
O acesso a estes registos detalhados não só proporciona uma visão clara do estado e do progresso dos processos de ligação, como também te permite resolver problemas de forma independente, sem depender de apoio informático externo.
Por exemplo, se fores uma empresa de marketing e não tiveres conhecimentos de código, podes utilizar esta ferramenta para oferecer aos teus clientes. Assim, podes criar ligações e fornecer o serviço aos clientes para corrigir mensagens de erro. Muitos empresários não querem ou não têm tempo para analisar as mensagens de erro. Com o separador Atividade, podes levar o teu serviço para o nível seguinte, resolvendo ativamente os problemas e proporcionando uma experiência de ligação sem problemas aos teus clientes.
Conclusão
Em suma, o separador Activity do APIcenter permite que os utilizadores operem de forma confiante e autónoma na gestão das suas integrações. Fornece um novo padrão de transparência e controlo nas integrações, permitindo que as organizações prosperem num mundo onde a velocidade, a precisão e a agilidade são vitais. Com o APIcenter, o futuro da gestão de integrações é mais brilhante do que nunca.