In het hart van APIcenter ligt de Activity Tab, een cruciale functie binnen het APIcenter platform. Deze tab biedt een uitgebreid overzicht van alle activiteiten die verband houden met de koppelingen, waardoor het een essentieel instrument is voor een snel en efficiënt overzicht van de koppeling processen. Het is namelijk bijna nooit bij koppelingen dat je ziet wat er gebeurt. Vaak moet je als klant het IT-bedrijf contacteren om te vragen waarom bijvoorbeeld een order niet doorkomt, en vervolgens vragen om dit op te lossen. Hier zitten altijd extra kosten aan vast. Wanneer je zelf dit inzicht hebt, kan je het zelf ook oplossen.
Binnen het activiteitenlogboek kun je nauwlettend volgen wat er gebeurt binnen de koppeling. Als partner of beheerder heb je ook toegang tot debug-logs. Als klant of eindgebruiker heb je toegang tot de basis logs. Dit stelt je in staat om proactief problemen op te sporen en op te lossen voordat ze zich voordoen, wat niet alleen kostenbesparend is maar ook de algehele efficiëntie van het koppelingsproces verbetert.
Als beheerder of partner heb je de mogelijkheid om de debug-logs in te schakelen via de instellingen. Deze worden automatisch uitgeschakeld na 1 dag wanneer je ze als partner inschakelt. Als beheerder blijven deze actief totdat je ze handmatig uitschakelt.
Binnen de Activity Tab worden vijf symbolen gebruikt:
- Waarschuwing: Dit duidt niet per se op een fout, maar het kan zijn dat er aandacht vereist is.
- Mislukt: Er is ergens in de flow een fout opgetreden. Sommige activiteiten kunnen opnieuw worden geprobeerd wanneer er een fout optreedt.
- In afwachting: We hebben geen succes- of foutmelding ontvangen van het systeem waarmee we verbinding maken. Dit kan ook gebeuren bij een time-out.
- Succes: Het volledige proces is zonder fouten of waarschuwingen voltooid.
- Debug: Deze logs zijn niet zichtbaar voor iedereen. Hier kun je stap voor stap zien wat er gebeurt en waar het proces mogelijk vastloopt.
Het hebben van toegang tot deze gedetailleerde logs biedt niet alleen een helder inzicht in de status en voortgang van koppeling processen, maar stelt je ook in staat om zelfstandig problemen op te lossen zonder afhankelijk te zijn van externe IT-ondersteuning.
Wanneer je bijvoorbeeld een marketingbedrijf bent en geen kennis van code hebt, kun je deze tool gebruiken voor je klanten om aan te bieden. Zo kun je zelf koppelingen opzetten en de service aan klanten verlenen om foutmeldingen op te lossen voor ze. Veel ondernemers hebben geen zin of tijd om zelf naar de foutmeldingen te kijken. Met de Activity Tab kun je jouw dienstverlening naar een hoger niveau tillen door actief problemen op te lossen en een soepele koppeling-ervaring te bieden aan jouw klanten.
Conclusie
Kortom, de Activity Tab van APIcenter stelt gebruikers in staat om zelfverzekerd en autonoom te opereren in het beheer van hun koppelingen. Het biedt een nieuwe norm voor transparantie en controle binnen integraties, waardoor organisaties kunnen gedijen in een wereld waarin snelheid, nauwkeurigheid en wendbaarheid van vitaal belang zijn. Met APIcenter is de toekomst van integratiebeheer helderder dan ooit tevoren.