El Viejo: una experiencia de compras única en Ámsterdam

Una tienda icónica en el corazón de Ámsterdam, The Old Man lleva décadas destacando como destino para los entusiastas de los deportes de tabla y las actividades al aire libre. Con una cuidada colección de productos, ropa y accesorios de alta calidad para snowboard, skate y surf, The Old Man es el lugar para quienes quieren superar sus límites, ya sea en snowboard, skate, surf o actividades al aire libre. Con múltiples establecimientos en toda la ciudad, The Old Man ofrece a sus clientes no sólo productos de calidad, sino también asesoramiento experto y una experiencia de compra inspiradora. Para optimizar esa experiencia y agilizar los procesos operativos, The Old Man buscaba una solución que automatizara el procesamiento de sus pedidos.

El desafío

En The Old Man, surgió la necesidad de automatizar completamente su administración de pedidos entre el sistema TPV Shopify, utilizado en las tiendas, y su sistema de contabilidad Exact Online. Anteriormente, el procesamiento de pedidos se hacía manualmente, lo que no sólo consumía mucho tiempo, sino que también dejaba margen para errores e ineficiencias. Como The Old Man tiene varias tiendas, era crucial que esta automatización pudiera aplicarse de forma escalable, para que cada ubicación pudiera disfrutar de las mismas ventajas de eficacia y precisión.

La solución de APIcenter

APIcenter ha creado una integración completa que envía pedidos en tiempo real desde Shopify POS a Exact Online. A través de esta solución, todos los pedidos, independientemente de su ubicación, se procesan instantáneamente y sin problemas en Exact Online.
Esto garantiza una administración ágil de los pedidos sin necesidad de pasos intermedios manuales, lo que permite a El Viejo centrarse plenamente en sus clientes y en su experiencia de compra. Este enlace no sólo permite ahorrar tiempo y costes, sino que también contribuye a una mayor precisión en la administración financiera. Al hacerlo, APIcenter ha proporcionado una solución escalable, permitiendo a The Old Man desplegar fácilmente la integración para todas sus tiendas actuales y futuras.

Gracias al procesamiento en tiempo real, la información de los pedidos está disponible inmediatamente en Exact Online, lo que también mejora el conocimiento de la situación financiera de las tiendas.

Resultado

Gracias a APIcenter, The Old Man dispone ahora de un enlace totalmente automatizado entre su sistema de TPV y su sistema de contabilidad, lo que ha permitido optimizar considerablemente los procesos operativos. Esta integración permite a The Old Man aumentar aún más la eficacia y la satisfacción del cliente, al tiempo que mejora su precisión administrativa y reduce los costes operativos.