Avonturia usprawnia handel elektroniczny i zarządzanie zapasami dzięki APIcenter

Avonturia to jeden z największych i najbardziej wyspecjalizowanych sklepów zoologicznych w Holandii. Dzięki szerokiej gamie artykułów dla zwierząt domowych i wyjątkowym doświadczeniom zakupowym, Avonturia przez lata stała się prawdziwym celem dla miłośników zwierząt domowych. Oprócz sklepu stacjonarnego, sklep internetowy jest ważnym kanałem obsługi klientów w całym kraju.

Wyzwanie

Firma Avonturia poszukiwała niezawodnego i skalowalnego rozwiązania, aby lepiej połączyć swój sklep internetowy ze sklepem fizycznym. Wcześniej Avonturia wybrała niestandardowe rozwiązanie do łączenia swoich systemów, ale ostatecznie nie zostało ono wykorzystane z powodu ograniczeń technicznych i niestabilności. Oznaczało to, że wiele danych nadal musiało być przetwarzanych ręcznie.

Podczas wizyty w Webwinkel Vakdagen Avonturia nawiązała kontakt z APIcenter. Od razu nastąpiło dobre kliknięcie i po obszernym naborze i rozpoczęciu zdecydowano się na solidną i stabilną integrację, która płynnie zintegruje sklep internetowy z systemem POS.

Rozwiązanie APIcenter

APIcenter wdrożyło integrację między Aspos i PrestaShop, w pełni automatyzując kilka procesów. Zamówienia ze sklepu internetowego są teraz przekazywane bezpośrednio do systemu POS, a zmiany stanów magazynowych i produktów są aktualizowane w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że klienci zawsze widzą prawidłowy stan zapasów, a zespół Avonturia nie musi już wprowadzać ręcznych poprawek.

Dzięki doświadczeniu APIcenter w złożonych integracjach, integracja została w pełni dostosowana do potrzeb Avonturia. Wdrożenie przebiegło sprawnie i bez żadnych problemów technicznych. Pozwoliło to firmie Avonturia szybko skorzystać z bardziej wydajnego i niezawodnego systemu.

Wynik

Od czasu wdrożenia APIcenter, operacje e-commerce firmy Avonturia działają znacznie płynniej. Zamówienia są przetwarzane szybciej, zapasy i produkty są dokładnie śledzone, a ręczne wprowadzanie danych zostało w dużej mierze wyeliminowane. Oszczędza to czas i zmniejsza prawdopodobieństwo wystąpienia błędów, znacznie poprawiając jakość obsługi klienta. Dzięki stabilnej integracji Avonturia może teraz w pełni skupić się na rozszerzaniu swojej oferty online i offline, nie martwiąc się o ograniczenia techniczne.